WWW.KMV.RU
Архив сообщений для клиентов • Декабрь 2011 
<< Ноябрь 2011 Вернуться в архив сообщений Январь 2012 >>
06.12.2011 Подключение к STW-IX
Сообщаем о начале работ по подключению к точке обмена интернет-трафиком Stavropol Internet Exchange (STW-IX).
12.12.2011 Изменения в расчетной схеме для физических лиц
Уважаемые абоненты! Напоминаем всем домашним пользователям основные изменения в схеме расчетов, введенные в действие при переходе на новый биллинг:
• Расчетный период (месяц) для услуг доступа - теперь скользящий, а не календарный и он может начинаться не 1го числа каждого месяца, а со дня заказа услуг или со дня возобновления услуги.
• При отсутствии оплаты за следующий расчетный период - абонентская плата по услугам доступа НЕ СПИСЫВАЕТСЯ и новый расчетный период - не открывается.
• Если расчетный период открыт и услуги доступа УЖЕ оказываются - можно пополнять лицевой счет любыми суммами в любой день (лишь бы не допустить отключения доступа из-за отсутствия средств на остатке л/счета).
• Если допущено отключение доступа к сети по балансу, то для открытия следующего расчетного периода и возобновления доступа необходимо будет ПОЛНОСТЬЮ оплатить сумму по тарифу за доступ к сети за следующий месяц.
• Расчетным периодом для всех дополнительных услуг (кроме услуг доступа) - как и раньше, является календарный месяц.
• Списание абонентской платы за все дополнительные услуги - не зависит от наличия или отсутствия предоплаты на л/счете и может приводить к образованию долга по л/счету.
21.12.2011 Режим работы офисов на 21-22 декабря
21 декабря Ессентукский и Пятигорский офисы
будут работать с 9 до 13 часов. 22 декабря - с 12 до 18 часов.
27.12.2011 Режим работы на праздники
• 29 декабря - до 16:00 (в Пятигорске);
• с 31 декабря по 2 января - выходные;
• с 3 по 9 января - с 9:00 до 18:00
   (техподдержка по телефону);
• 4 и 5 января - с 10:00 до 16:00
   (абонентский отдел, прием платежей);
• с 10 января - по обычному графику.

 
QIWI
на главную страницу вверх

d93e1752968ff4cafa502cc0c65259f5 72c9f5b8050c2a8c605b392a7f1f5451